Понял как недобросовестные поставщики нагревают СберМегаМаркет.
Недавно попал в неприятную ситуацию - заказал товар на СберМегаМаркет, ждал его полтора месяца и так и не дождался. Звонил в поддержку и спрашивал как же так происходит, ведь такая же история повторяется у них раз за разом. Естественно, никто со мной говорить в поддержке не захотел и на руководство не переключил. Писал в чате и тоже без ответа.
Но потом понял суть. Поставщики прекрасно знают через какие круги ада проходят клиенты и пользуются этим: они выставляют на СберМегаМаркет товары-пустышки и таким образом забивают выдачу. Это сильно увеличивает их конверсию, и даже более того, они получают живые деньги за заказы и пользуются ими.
А потом проходит месяц или два, клиенты понимают, что товара им не дождаться и деньги возвращают. Но это никак на Поставщиках не отражается, т.к. для них это, по сути, бесплатный кредит.
И более того, клиент не может оставить об этом Поставщике отрицательный отзыв, т.к. товар не купил и возможность оставить отзыв для него закрыта.
Бинго! Два в одном: и конверсию себе увеличил и бесплатный кредит получил. Красота да и только.
#сбермегамаркет